Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: Січень 2025

Вступ

Ця Політика конфіденційності описує, як plenadal збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію. Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень захисту ваших даних та дотримуємося всіх відповідних законів про захист персональних даних.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональної інформації:

Контактна інформація

Ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону

Інформація про здоров'я

Харчові переваги, обмеження, алергії, цілі харчування

Технічна інформація

IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про використання сервісу

Платіжна інформація

Дані про транзакції та обрані тарифні плани

Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

  • Надання персоналізованих планів харчування та рекомендацій
  • Комунікація з вами щодо наших послуг
  • Обробка платежів та управління підписками
  • Покращення якості наших послуг
  • Надання технічної підтримки
  • Виконання наших юридичних зобов'язань
  • Захист від шахрайства та забезпечення безпеки

Як ми захищаємо ваші дані

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, розголошення, зміни або знищення:

🔒 Шифрування

Використовуємо SSL/TLS шифрування для передачі даних

🛡️ Захист серверів

Дані зберігаються на захищених серверах

👥 Обмежений доступ

Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники

📊 Регулярний аудит

Проводимо регулярні перевірки безпеки

Передача даних третім особам

Ми можемо передавати вашу інформацію третім особам лише у наступних випадках:

  • За вашою згодою
  • Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати наші сервіси
  • За вимогою законодавства або судового рішення
  • Для захисту наших прав та безпеки користувачів

Ми забезпечуємо, щоб всі треті сторони, з якими ми співпрацюємо, дотримувалися належних стандартів захисту даних та використовували вашу інформацію лише для визначених цілей.

Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Ви можете запросити копію ваших персональних даних

Право на виправлення

Ви можете виправити неточну або неповну інформацію

Право на видалення

Ви можете запросити видалення ваших даних за певних умов

Право на обмеження обробки

Ви можете обмежити обробку ваших даних за певних умов

Право на переносимість

Ви можете отримати ваші дані в структурованому форматі

Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших даних

Cookies та технології відстеження

Наш сайт використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для виконання цілей, описаних у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду ваші дані будуть безпечно видалені або знеособлені.

Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання найактуальнішої інформації про наші методи захисту даних.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

📧 Електронна пошта: через форму зворотного зв'язку

💬 Онлайн-чат: доступний на нашому сайті

📄 Поштова адреса: доступна на сторінці контактів

Маєте питання?

Наша команда готова допомогти вам з будь-якими питаннями щодо конфіденційності

Зв'язатися з нами